公司銷售冠軍專訪---認真來自于日常，榜樣就在身邊

一名雷格集團的普通業務員，能夠連續三個月贏得銷售冠軍，這個外表精明干練，笑容靦腆的小伙子，是如何成為銷冠的呢？帶著諸多疑問，開始了對他的訪談。

問：”培金，能簡單介紹一下你自己，還有工作內容嗎”？

答：”我主要負責”

1、業務區域內的市場開拓，按照制定的銷售計劃，保證銷售任務的完成；

        2、銷售產品訂單的跟蹤，保證產品準時、高標準的交付；

    3、維護客戶關系，了解客戶需求，盡最大可能滿足客戶要求。我入職公司已三年多了，在生產部門工作過，最近兩年才調到銷售部，在領導的和同事幫助下，感覺自己成長還是比較快，對于獲得銷冠，首先感覺很幸運，同時也感覺壓力特別大。因為銷冠就是用來被超越的，我身邊還有很多優秀的小伙伴，他們成長的速度也很快，我只有激勵自己不斷的去學習去提升，才能讓自己成長，才能橫的??！

問：“那你認為作為一名合格的業務人員應該具備什么樣的素養”

答：“我認為至少要具備三點”

第一要端正工作態度，熱情服務，要知道簽訂合同只是開始，交付產品、產品培訓、售后服務，達到客戶滿意才是我們追求的目標，也是業務人員應盡的責任與義務，因為兩段不同部門工作經歷，讓我能站在不同的角度去思考問題，更好的服務客戶；

第二，要提高專業水平，就必須堅持學習，不斷汲取行業信息，行業新技術、行業新標準，才能保持職業價值，另外在產品生產過程中，我也經常到車間去核對產品質量標準，工藝標準，避免導致的偏差；

第三針對客戶提出的問題要有耐心、要有責任感，比如，當遇到脾氣暴躁客戶時，要先安撫其情緒，然后在慢慢溝通，為其解決問題；當客戶咨詢產品時，要先了解客戶的“需求”是什么，然后為客戶介紹不同的產品配置、優缺點，從而讓客戶做選擇。

訪談結束后，王培金最后告訴我們，要想做好業務，首先要知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解，幫助客戶解決問題，客戶才會選擇我們。

三個月的銷售冠軍，有運氣、有機遇，更離不開個人的努力，為了滿足客戶需求，王培金經常扎根生產一線，做好客戶方的協調員，他用踏實的工作態度，和勤奮的努力贏得了一個又一個客戶。幫客戶解決問題，是所有企業都倡導的客戶文化，王培金踐行的也正是雷格企業使命，對內：放大格局、開源邊界與各部門協同；對外：協同伙伴共同創造更大價值。同時希望雷格能夠涌現出更多像王培金一樣的金子。