最佳答案在日常花店?duì)I銷中常遇到一下問(wèn)題，做一個(gè)優(yōu)秀的花店?duì)I銷導(dǎo)購(gòu)如果能很好的解決浙西問(wèn)題，就能很好的與客戶達(dá)成成交。
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)
1.喜歡的話，可以優(yōu)惠。
2.這是我們的新款插花，歡迎選購(gòu)。
3.這件也不錯(cuò)，試一下吧。
問(wèn)題診斷報(bào)告分析：
“喜歡的話，可以優(yōu)惠”和“這是我們的新款，歡迎選購(gòu)”這兩句話幾乎成了中國(guó)花店店鋪銷售中老生常談的經(jīng)典用語(yǔ)。有的導(dǎo)購(gòu)只要看到顧客一進(jìn)店或者開(kāi)始觸摸作品就這么大聲招呼，讓顧客聽(tīng)得耳朵都起老繭，但其實(shí)說(shuō)的都是廢話，因?yàn)轭櫩唾I花肯定要了解用途及相關(guān)的知識(shí)。“這件也不錯(cuò)，試一下吧”，則是由于導(dǎo)購(gòu)自己缺乏專業(yè)知識(shí)，未能向顧客推薦適合的款式，只要看到顧客看哪件作品就說(shuō)那件不錯(cuò)，導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購(gòu)的推薦，可以說(shuō)是我們導(dǎo)購(gòu)自己的表現(xiàn)讓顧客不把我們的建議當(dāng)一回事。