城市軌道交通運營服務專業(yè)主要是由中職設立培養(yǎng)城軌服務與運營人才的專業(yè)，主要學習交通服務禮儀、安全管理、交通客運行車組織、票務管理、應急處理等內(nèi)容，都是很簡單易學的內(nèi)容，但要完全掌握還要投身實踐。此外，這個專業(yè)男女都可以學。還想了解更多的同學可以繼續(xù)看下面的文章。

　　城市軌道交通運營服務主要學什么?

　　1. 交通服務禮儀

　　學生要理解城市軌道交通服務禮儀基本要求，訓練出好的形象，掌握服務知識，提升服務技能，提高學生解決實際問題的能力。

　　2. 安全管理

　　這一部分內(nèi)容主要學習城市軌道行車安全、設備安全、施工安全、消防安全以及交通應急管理等相關(guān)的法規(guī)和評價標準。

　　3. 交通客運、行車組織

　　不僅學生要學習交通車站和客運組織工作，也要掌握列車運營與組織內(nèi)容，使之在今后工作中有一定的實踐基礎。

　　4. 票務管理

　　檢票是軌道交通的重要環(huán)節(jié)，因此學生要了解自動售檢票系統(tǒng)發(fā)展概況，要學會大部分和票務有關(guān)的內(nèi)容，以便在將來工作中更好服務于顧客。

　　5. 應急處理

　　在將來的工作中，從業(yè)者難免遇到這樣那樣的情況，因此學生也要了解車站管理與車站接管基本知識，熟悉車站各種設備設施管理要求，掌握城市軌道交通車站運作管理各個環(huán)節(jié)作業(yè)流程與作業(yè)標準，學會對車站各種突發(fā)事件進行應急處置，維護良好的乘車環(huán)境。

　　男女都可學嗎?

　　城市軌道交通運營服務是一個綜合性、實踐性的專業(yè)，男女都可以學習。特別是女生，她們在服務態(tài)度、溝通能力等方面可能更具優(yōu)勢，能夠為城軌服務帶來更多的溫暖和細致?？傊?，不管是男生還是女生，都可以在這一專業(yè)找到符合心意的崗位。

　　城市軌道交通運營服務主要學習運營管理、安全保障和客戶服務等方面的知識。男女都可以學習這個專業(yè)，這門專業(yè)所對應工作都很穩(wěn)定，且男女不拒，相信經(jīng)過大家三年系統(tǒng)性的學生，同學們都能成為優(yōu)秀的城市軌道交通運營服務人才。