機場地勤專業(yè)畢業(yè)后可以做什么?工作內(nèi)容有哪些?


  一些中高職學校的航空運輸類專業(yè)開設有航空地勤專業(yè)招生,學生畢業(yè)后可以在機場上班,那么機場地勤專業(yè)畢業(yè)后可以做什么?工作內(nèi)容有哪些?下面就來介紹一下!

機場地勤專業(yè)畢業(yè)后可以做什么?工作內(nèi)容有哪些?


機場地勤專業(yè)畢業(yè)后可以做什么?工作內(nèi)容有哪些?

  機場地勤專業(yè)畢業(yè)后可以做什么?

機場地勤專業(yè)畢業(yè)后可以做什么?工作內(nèi)容有哪些?

  廣義包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。 狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務。如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等。

  機場地勤專業(yè)畢業(yè)后工作內(nèi)容

 ?、僭诤娇展镜孛婀ぷ鞯娜藛T,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫取IP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。

 ?、趪鴥?nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。

  所以對于地勤專業(yè)畢業(yè)的學生來說,畢業(yè)后可以選擇的崗位還是很多的,學生就業(yè)率還是很高的。


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