隨著時(shí)代的變遷，經(jīng)濟(jì)也是慢慢地往好的方向發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也隨著提高。如果大家仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在買(mǎi)房子的人越來(lái)越多，有的是因?yàn)樾『⒆x書(shū)等情況。不過(guò)也有一些人覺(jué)得城里的房子有專(zhuān)門(mén)的人管理，安全方面能夠有保障，也就產(chǎn)生了物業(yè)管理公司。那么根據(jù)市場(chǎng)需求各大職校也開(kāi)設(shè)了物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)有哪些課程?就業(yè)崗位多嗎?

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　　一、專(zhuān)業(yè)介紹

　　物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)主要面向各類(lèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)企事業(yè)單位，培養(yǎng)在服務(wù)第一線從事物業(yè)客服專(zhuān)員、辦公室文員、物業(yè)智能設(shè)備監(jiān)控與管理等工作人員。主要是培養(yǎng)掌握物業(yè)各智能化系統(tǒng)的原理、功能和基本操作要求，能熟練做好物業(yè)各智能化系統(tǒng)的監(jiān)控和維護(hù)工作等技術(shù)人才。

　　二、主要課程

　　該專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習(xí)物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)應(yīng)用、建筑工程基礎(chǔ)、物業(yè)常用設(shè)備、物業(yè)客戶(hù)服務(wù)、物業(yè)公共秩序管理、物業(yè)管理禮儀規(guī)范、物業(yè)管理行政事務(wù)、物業(yè)租賃與經(jīng)營(yíng)、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)智能化系統(tǒng)操作與維護(hù)等課程。

　　這些課程是以物業(yè)服務(wù)、管理、維護(hù)、這三個(gè)方面的課程為重點(diǎn)的，因?yàn)樵诠ぷ髦?，物業(yè)管理人員要服務(wù)小區(qū)一切業(yè)主、同時(shí)也要對(duì)小區(qū)的環(huán)境、工作人員等進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)于電梯、車(chē)庫(kù)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、出入系統(tǒng)等進(jìn)行操作與維護(hù)的?；旧隙紩?huì)用到物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)智能化系統(tǒng)操作與維護(hù)、物業(yè)客戶(hù)服務(wù)等課程。

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　　三、職業(yè)能力

　　1. 該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該熟練掌握物業(yè)客戶(hù)服務(wù)的技能，要了解窗口接待基本禮儀與操作流程，與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);并且能熟練做好窗口接待、業(yè)主入住、信訪、投訴等客戶(hù)服務(wù)工作。

　　2. 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須掌握房屋日常養(yǎng)護(hù)和維修的基本內(nèi)容和要求，能配合做好房屋的日常養(yǎng)護(hù)和維修工作;同時(shí)也要管理好物業(yè)區(qū)域的車(chē)輛停放等工作。

　　3. 對(duì)于物業(yè)服務(wù)的相關(guān)智能化的管理模式、以及基本操作要掌握，同時(shí)也要維護(hù)與監(jiān)控好物業(yè)區(qū)域的智能化的系統(tǒng)。

　　四、就業(yè)崗位

　　1. 物業(yè)客服專(zhuān)員：一般是接待業(yè)主及來(lái)訪的客人，處理好繳費(fèi)、投訴、各類(lèi)手續(xù)辦理等工作。物業(yè)客服專(zhuān)員是屬于一線工作人員，對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，工資一般是3500-5000元左右。

　　2. 辦公室文員：這個(gè)工作一般是在后勤部處理相關(guān)文件、數(shù)據(jù)等工作。事情不多，工作時(shí)間比較穩(wěn)定。

　　3. 物業(yè)管理員：這個(gè)崗位屬于管理崗，一般是全面掌握對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施等使用情況，并且要傳達(dá)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　4. 物業(yè)智能設(shè)備監(jiān)控與管理員：主要是掌握監(jiān)控室的系統(tǒng)操作、及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，保存數(shù)據(jù)，與監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)。

　　通過(guò)以上的內(nèi)容，大家也知道了該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后能從事什么崗位，當(dāng)然還有更多相關(guān)的崗位沒(méi)有詳細(xì)列舉。物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不用擔(dān)心工作問(wèn)題，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)范圍很廣泛的，所以大家只要把知識(shí)學(xué)牢固，在頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候多學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)、多對(duì)自己的工作進(jìn)行反思與調(diào)整，升職也是比較快的。