鐵路行業(yè)作為如今的熱門行業(yè)，是現(xiàn)在很多人都會考慮選擇報讀的一個行業(yè)，今天成都市鐵路學校老師為大家講講，乘務員崗位，希望能對大家提供參考和幫助!

　　崗后根據(jù)個人表現(xiàn),二級乘服員可以晉升到一級乘服員,一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。

　　普通列車沒有乘務員與乘服員之分,都是乘務員(列車員)。新興起的動車組和諧號(又名子彈頭)列車,上面的工作人員分工很詳細,有乘務員(列車員),乘服員之分。乘服員又有一級乘服員,二級乘服員之分。因為它是世界上最先進的列車,時速一般在200多公里,高的達300多公里,就像飛機上有頭等艙與普通艙一樣。動車列車上有一等座位、二等座位之分,它要求上面的工作人員同飛機上空姐一樣的服務水平,所以上面的人員分工也特別詳細。

　　1、普通列車乘務員(列車員): 車上的什么工作都要做,從衛(wèi)生清潔到查票驗票。

　　2、動車乘務員(列車員): 組織領導、協(xié)調(diào)指揮乘服員從事列車上的各項服務工作,此崗位要求條件最高。

　　3、一級乘服員: 售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

　　4、二級乘服員: 衛(wèi)生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

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