高鐵乘務(wù)員上崗流程:
1.經(jīng)過(guò)筆試、初試、復(fù)試、體檢通過(guò)者,發(fā)放錄取通知書(shū)及報(bào)到須知,到鐵道部培訓(xùn)中心進(jìn)行崗前培訓(xùn),簽訂高鐵乘務(wù)、乘服員培訓(xùn)就業(yè)協(xié)議。

2.課程設(shè)置:高速鐵路概論、客運(yùn)基本規(guī)章、高鐵車輛設(shè)備、人身作業(yè)安全、消防知識(shí)、作業(yè)流程程序標(biāo)準(zhǔn)、高鐵列車服務(wù)心里、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)英語(yǔ)、形體訓(xùn)練、營(yíng)銷訓(xùn)練、用餐服務(wù)、食品衛(wèi)生

3.培訓(xùn)期間考取鐵路運(yùn)營(yíng)服務(wù)上崗證,培訓(xùn)結(jié)束到鐵路局高鐵線路動(dòng)車、高鐵上工
