科目一 管理學原理
?、?考核目標與要求
《管理學原理》是管理類各專業(yè)共同開設的課程，是管理類各專業(yè)的基礎課。通過本課程的學習，使學生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，初步具有解決一般管理問題的能力，培養(yǎng)學生的綜合管理素質，為進一步學習專業(yè)課程打下堅實的基礎。
教材版本為：《管理學原理》(第2版)，王光健，胡友宇，石媚山 主編，中國人民大學出版社，書號：ISBN：9787300238555。
課程考核目標：本課程考試旨在考查學生對本課程的基本內(nèi)容、基本要求及基本應用掌握的深度和廣度。考查管理學基本概念和知識，要求學生能夠理解計劃、組織、領導及控制四大模塊的基本內(nèi)容;掌握決策的制定、計劃的制定、組織結構的設計、激勵措施的制定及控制措施制定的基本方法;學會如何依據(jù)員工心理與行為規(guī)律進行組織激勵，如何識別領導者風格與組織情境相匹配，從而提高管理技能及管理水平;能夠理性地看待經(jīng)濟管理活動中的各種矛盾，從換位思考到多角度地看待問題的轉變中形成全局觀;能夠具有管理智慧，解決各種管理實踐工作。
Ⅱ. 考試范圍與要求
本課程要求學生能夠了解管理及管理理論的相關概念，理解計劃、組織、領導及控制的基本內(nèi)容;掌握預測的方法、決策的制定、計劃的制定、組織結構的設計、有效的溝通方法、激勵措施的制定及控制措施制定的基本方法。
考核知識范圍及考核要求：
一、 管理概述
1)掌握管理與管理者的概念。
2)理解管理的職能。
3)了解管理道德與社會責任。
二、管理理論
1)掌握各古典管理理論主要內(nèi)容、特點、作用及代表人物。
2)掌握行為科學管理理論的主要內(nèi)容、特點、作用及代表人物。
3)了解管理理論主要內(nèi)容、特點、作用及代表人物。
三、預測與決策
1)了解預測的含義及步驟
2)掌握預測的種類和方法。
3)掌握決策的概念，決策的原則和依據(jù)。
4)了解決策方法的分類。
四、計劃
1)掌握計劃的任務，形式和性質，計劃的過程;
2)了解計劃與決策的關系;
3)理解計劃的類型。
五、組織
1)了解組織的概念。
2)了解組織結構的類型。
3)理解組織職權的劃分。
六、 領導
1)掌握領導的內(nèi)涵，領導的作用，領導方式的基本類型。
2)理解領導者的類型。
3)了解領導生命周期理論。
七、溝通
1)掌握溝通的概念、過程，溝通的類別。
2)掌握組織中有效溝通的障礙，有效溝通的實現(xiàn)。
3)理解組織中溝通的形式：人際溝通，團隊溝通，組織間溝通。
八、 激勵
1)掌握激勵的概念，激勵產(chǎn)生的激勵的要素構成、內(nèi)因與外因。
2)理解激勵的內(nèi)容理論，過程理論。
3)理解激勵的一般形式和實務。
4)了解激勵與行為之間的關系。
九、控制
1)了解控制的必要性;
2)掌握管理控制的類型及控制的過程;
3)知曉信息技術在供應鏈信息管理中的應用;
4)了解預算控制和生產(chǎn)控制及財務控制的方法。
補充說明：
1、考試形式為閉卷、筆試。試卷滿分為150分。
2、試卷難易比例：易、中、難分別為40%、40%和20%。
3、試題類型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡答題、分析題等。
科目二 市場營銷學
Ⅰ.考核目標與要求
《市場營銷學》課程是一門管理類專業(yè)重要的專業(yè)基礎課。主要介紹市場營銷的環(huán)境分析，如何進行市場細分、目標市場選擇和市場定位，4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)的制定等，從而為學生在今后的工作中解決企業(yè)發(fā)展問題打下一定基礎。
教材版本為：《市場營銷學》，岳俊芳 呂一林 主編，中國人民大學出版社，書號：ISBN：978-7-300-26044-0。
課程考核目標：本課程考試旨在考查學生對本課程的基本內(nèi)容、基本要求及基本應用掌握的深度和廣度。要求考生能理解并準確地解釋市場營銷學基本概念，樹立現(xiàn)代營銷管理理念，堅持理論聯(lián)系實際，構建營銷思維方式，掌握學科的基本概念、基本原理和基本方法，培養(yǎng)營銷分析能力，能熟練掌握營銷工具進行各種組合開展營銷活動，具備分析問題和解決問題的基本能力，為后繼專業(yè)課程學習和今后從事設計工作打下堅實的基礎。
Ⅱ. 考試范圍與要求
本課程考試范圍主要為市場營銷的概述、市場營銷環(huán)境、消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場、營銷調研、如何制定營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合(即：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)。要求學生掌握市場營銷的演變過程，能夠進行企業(yè)的市場營銷環(huán)境分析，了解消費者和團體的購買行為，能運用市場調查的方法和手段，了解如何進行市場細分、目標市場選擇和市場定位，掌握市場營銷策略組合及其各項策略。
考核知識范圍及考核要求：
一、營銷概述
1)了解市場營銷的相關概念，準確把握市場、市場營銷的含義;
2)了解市場營銷學的核心及研究內(nèi)容，掌握市場營銷組合的基本構架和市場營銷組合的特點;
3)了解市場營銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握市場營銷觀念的演變，掌握現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別;
4)了解市場營銷需求中市場需求的不同狀況，掌握市場營銷需求管理;
5)了解企業(yè)營銷創(chuàng)新的概念，理解市場營銷觀念對企業(yè)的重要性，理解營銷創(chuàng)新的必要性，掌握營銷創(chuàng)新的策略。
二、 市場營銷調研
1)了解市場營銷環(huán)境的概念和分類，掌握營銷環(huán)境的特征;
2)了解市場營銷環(huán)境的作用以及對企業(yè)營銷的影響，學會適應并有效利用市場營銷環(huán)境;
了解微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構成，掌握分析、評價市場機會與環(huán)境威脅的基本的基本方法;
4)了解市場調查的定義，及在市場營銷中的作用，掌握市場調查的方法和步驟，學會設計市場調研問卷和編寫市場調研報告;
5)了解消費者購買行為模式，分析影響消費者購買行為的外在因素和內(nèi)在因素，掌握消費者購買決策過程;
6)了解產(chǎn)業(yè)市場購買行為的類型及特征，及影響產(chǎn)業(yè)市場購買行為的因素，掌握產(chǎn)業(yè)市場購買決策過程各階段及特點，重點了解政府采購的內(nèi)容及程序。
三、市場開發(fā)分析
1)了解市場發(fā)展戰(zhàn)略的概念、作用和特征，了解市場發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系，掌握市場發(fā)展四個戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施步驟;
2)了解市場細分的概念和作用，掌握市場細分的原理與理論依據(jù)，掌握市場細分的標準，并能對某一商品市場進行細分，能夠對細分市場進行評估;
3)掌握目標市場選擇的方法，了解影響目標市場策略選擇的因素;
4)了解市場定位的概念，掌握市場定位的步驟和策略;
5)了解市場競爭和市場競爭的類型，掌握分析競爭者的內(nèi)容，掌握市場競爭的策略。
四、市場營銷組合
1)了解產(chǎn)品的整體概念和產(chǎn)品組合策略;
2)了解新產(chǎn)品的概念，新產(chǎn)品開發(fā)的、原則和策略以及新產(chǎn)品開發(fā)程序;
3)掌握品牌策略和包裝策略;
4)掌握產(chǎn)品生命周期理論及各階段的特點、熟練掌握產(chǎn)品生命周期理論各階段策略;
5)了解企業(yè)常見的幾種定價目標及影響商品價格的內(nèi)外部因素;
6)熟練掌握企業(yè)的三大類定價方法;
7)掌握企業(yè)常見的幾種定價策略;
8)掌握價格調整策略;
9)了解分銷渠道概念和作用;
10)了解零售與批發(fā)的區(qū)別;
11)掌握選擇中間商的標準;
12)了解影響分銷渠道選擇的因素，熟悉分銷渠道“長度”和“寬度”策略;
13)掌握分銷渠道的管理與調整;
14)掌握竄貨的控制與預防;
15)了解促銷和促銷組合、促銷策略等概念;
16)了解人員推銷策略特點;
17)熟練掌握廣告的媒體的特點;
18)掌握推銷隊伍的建設及人員推銷的管理;
19)了解營業(yè)推廣內(nèi)容和實施過程;
20)了解公共關系的原則和策略。
補充說明：
1.考試形式為閉卷、筆試。試卷滿分為150分。
2.試卷難易比例：易、中、難分別為40%、40%和20%。
3.試題類型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡答題、分析題等。