航空你了解多少----票務篇


  又到了一年一度的高考學生填報志愿的時候了,很多家長關心子女的志愿選擇,不少家長看好航空類就業(yè)前景。下面育路高考網小編為大家收集整理了航空你了解多少之票務篇,希望對大家有所幫助。

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  航空你了解多少之票務篇

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  票務的職責是:1、負責接聽熱線國內、國際機票預訂業(yè)務,保持電話暢通,服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;

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  2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程,獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業(yè)務; 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質服務,保證客戶享受服務的及時、準確性;

  3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答;

  日常工作為接聽客人來電咨詢,預訂,訂購航空機票與航空公司溝通,工工作時間為正常班,簽訂合同上保險,有固定保底工資加出票提成

  4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。

  選擇空乘專業(yè)的學生,不僅能提供入讀名牌大學及就業(yè)的雙重保障。學校還實施校企合作的訂單式培養(yǎng)模式,入學既簽訂就業(yè)協(xié)議,在大學生甚至碩士生找工作難的年代,該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率連年接近100%。如果想要詳細咨詢空乘專業(yè),請聯系我們屏幕上的育路航空專業(yè)老師。

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