在很多人的印象當中，空姐就是飛機上的服務員而已，但是這并不是對于空姐的最佳解答。那么什么是空姐呢?想必大家都想進一步去了解一下吧?那么下面大家就跟著小編一起去了解一下吧。
作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等?？梢哉f，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內(nèi)在美。所以，請不要再說空姐是服務員。
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