北京電子商務師證怎么考?。涸陔娮由虅諏I(yè)人員職業(yè)技能水平鑒定管理平臺或者授權(quán)的機構(gòu)上注冊。填寫資料：包括姓名、年齡、學歷、身份證號碼、準考證號碼。信息審核通過后支付。報名后，及時打印準考證，按照規(guī)定時間參加考試，考試成績合格即可通過。

　　電子商務師的概念

　　電子商務師是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺等現(xiàn)代信息技術(shù)，幫助企業(yè)與客戶或企業(yè)之間從事各種商務活動或相關工作的人員?？梢哉f，它是一名集IT與業(yè)務于一體的高素質(zhì)復合型人才。

　　電子商務師的適用人群

　　適合零基礎，或?qū)﹄娮由虅站W(wǎng)絡營銷有一定基礎但不全面的知識，想進入電子商務網(wǎng)絡營銷行業(yè)，或想進一步深造，系統(tǒng)全面學習電子商務網(wǎng)絡營銷知識、SEO、SEM、網(wǎng)絡聯(lián)盟等推廣方法，熟練掌握各種網(wǎng)絡營銷手段，以獲得網(wǎng)絡營銷中高層等高薪職位，或網(wǎng)絡營銷高科技兼職項目。教育不受限制。

　　電子商務師的崗位內(nèi)容

　　處理商場用戶的咨詢、投訴和建議，準確記錄用戶信息，保證信息傳遞的準確性和及時性，保證客戶滿意度。跟蹤客戶進度，解決客戶問題，提高客戶滿意度。定期或不定期進行客戶回訪和客戶關系管理，檢查客戶關系的維護情況，發(fā)展和維護良好的客戶關系。電子商務事業(yè)部是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺等現(xiàn)代信息技術(shù)，幫助企業(yè)與客戶或企業(yè)之間從事各種商務活動或相關工作的人員。