
家電維修是需要辦理營業(yè)執(zhí)照的,不管是從事什么行業(yè),你打開門做生意就必須要辦理營業(yè)執(zhí)照,沒有營業(yè)執(zhí)照是不合法的。除了辦理營業(yè)執(zhí)照之外你還需要考取家電維修證書,持證上崗。

家電維修農村售后服務
農村小型維修網點負擔不起品牌家電售后服務的原因

(1)難以提供上門服務;現(xiàn)有的農村家電維修點均為門店經營,沒有上門維修意識或維修人員認為沒有上門維修義務。由于家用電器種類繁多,維修人員的專業(yè)技能很差,他們不確定能否在家維修,這是關鍵問題。有些產品不齊全,不能及時配備。即使它們可以在家里修理,沒有零件也是徒勞的。

(2) 上門服務沒有服務標準,也沒有維修收費標準。農村人有討價還價的習慣。維修人員經常感到尷尬。
(3) 上門維修沒有質量保證。消費者經常會遇到家電維修時間短,然后壞掉的事件,給消費者造成了傷害。大多數(shù)農村消費者更喜歡把家用電器帶到縣城維修,而不是讓小店維修人員輕松維修。
(4) 家電產品涉及面廣,產品更新快,對專業(yè)技術水平要求高。一個農村店主沒有時間學習,培訓和學習的成本也很高。很難掌握多種類型產品的維修技術。由于業(yè)務量有限,他們無法招聘全職技術人員,技術能力差,工作效率低,工作成本增加。僅僅努力一年是不夠的。
家電維修農村網點生存
農村小型維修網點無法生存的外部原因
(1) 農村維修網點技術條件差,企業(yè)不放心將售后服務責任交給他們。但是,我們必須自己做售后服務,或者將售后服務任務移交給經銷商。
(2) 經銷商本身就是以營利為目的的中間環(huán)節(jié)。他們是企業(yè)之神。經銷商憑借區(qū)域銷售優(yōu)勢迫使企業(yè)遵守其條件,否則將不會銷售企業(yè)的產品。至于所要求的售后服務標準,企業(yè)無從知曉,有時甚至無從知曉。作為經銷商,主要業(yè)務是銷售產品。大多數(shù)經銷商同時銷售來自多個制造商的產品。不可能達到每一個專業(yè)產品維護的技術實力,自然維護服務的質量也不會好。
